CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Cửa hàng Xe Máy Long Phụng

Cửa hàng Xe Máy Long Phụng cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, fanpage hoặc sử dụng các dịch vụ do chúng tôi cung cấp. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Tư vấn mua xe máy, phụ tùng và dịch vụ liên quan.
Hỗ trợ làm thủ tục mua xe trả góp.
Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch giao xe, bảo hành – bảo dưỡng.
Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ
Email (nếu có)
Thông tin cần thiết phục vụ hồ sơ mua xe, trả góp theo quy định pháp luật

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hoặc các dữ liệu tài chính nhạy cảm khác ngoài phạm vi cho phép.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong các trường hợp:

Phục vụ giao dịch mua bán xe máy.
Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng.
Liên hệ khi có vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng hoặc bảo hành.

Xe Máy Long Phụng không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

Trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ.
Hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Xe Máy Long Phụng áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép.
Ngăn chặn việc sử dụng sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu.

Tuy nhiên, do đặc thù môi trường internet, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối 100% và mong khách hàng thông cảm trong các trường hợp bất khả kháng.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.

7. Thông tin liên hệ

Cửa hàng Xe Máy Long Phụng
📍 Địa chỉ: 423/31 Trưng Nữ Vương – Hòa Cường – Đà Nẵng
📞 Hotline: 0935.567.899
📧 Email: xemaylongphung@gmail.com

8. Thay đổi chính sách

Xe Máy Long Phụng có quyền thay đổi nội dung chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên website hoặc fanpage chính thức.